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Apresentação
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3.3 - Requerimentos
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1 - Unidade 1- Principais aspectos da profissão
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3.4 - Ofícios
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1.1 - A origem da profissão
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3.5 - Atas
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1.2 - Secretária ou Secretário?
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3.6 - Memorando e circular
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1.3 - Secretário Executivo e Técnico em Secretariado
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4 - Unidade 4- Comportamento Social e Etiqueta à Mesa
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1.4 - Perfil da Secretária Moderna
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4.1 - Aparência social
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2 - Unidade 2- A Excelência na Profissão
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4.2 - Conversa social e ao telefone
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2.1 - Cultivando Bons Hábitos
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4.3 - Atitude à mesa
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2.2 - Organização do Trabalho
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4.4 - A arte de bem receber
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2.3 - Agenda e Arquivo
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4.5 - Dicas para um guarda roupa básico
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2.4 - Reuniões e viagens
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4.6 - Elegância em qualquer ocasião
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2.5 - O uso da tecnologia
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5 - Unidade 5- Abrindo espaço no mercado de trabalho
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2.6 - Atendimento ao telefone
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5.1 - Dicas para elaboração de um currículo
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3 - Unidade 3- Redação Comercial
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5.2 - Comportamento em dinâmicas de grupo e entrevistas
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3.1 - Linguagem para redação comercial
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5.3 - Ética Profissional
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3.2 - Carta Comercial
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